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Acesso candidatos


Qualidade

Qualidade

O Departamento de Organização e Qualidade das empresas Iman encarrega-se de garantir o controlo, acompanhamento e melhoria dos serviços contratados.

Adicionalmente, constata que a atuação do nosso pessoal responde aos requisitos formulados pela empresa cliente.

  • Equipa de Inspeção de Serviço com caráter inesperado e independente.
  • Para situações de crise, assistência de um Inspetor de Qualidade, no prazo máximo de 1 hora, na instalação.
  • Serviço de Assistência ao Cliente 24 horas, incluindo a gestão de reclamações.
  • Relatórios do nível de Qualidade do serviço prestado com indicadores mensuráveis.
As empresas IMAN dispõem dos Certificados de Qualidade ISO 9001 e 14000, este último referente à Norma Ambiental.

Iman

C/Azcárate, 8-10 08223
Terrassa (Barcelona)